Chez HOMEVALIA, la sécurité de vos paiements est une priorité. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de sécurité stricts afin de garantir la confidentialité de vos données.
1) Transactions protégées
Lors du paiement, vos informations sont chiffrées et transmises via une connexion sécurisée (HTTPS / SSL). Cela empêche tout accès non autorisé à vos données pendant la transaction.
2) Aucune donnée bancaire stockée
HOMEVALIA ne conserve pas et n’a jamais accès à l’intégralité de vos informations de carte bancaire. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
3) Vérifications anti-fraude
Afin de protéger nos clients, certaines commandes peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité (vérification automatique ou manuelle). En cas de doute, nous pouvons être amenés à demander une confirmation d’identité ou des informations complémentaires avant l’expédition.
4) Assistance
Une question sur un paiement, un débit ou un problème de validation ? Contactez-nous à : bonjour@homevalia.com (en précisant votre numéro de commande si vous en avez un)